Pacchetto delle Conoscenze sulla Diversità

Manuale di Critical Incidents

Il catalogo degli incidenti critici è uno strumento di formazione pratico ed esauriente, per i professionisti impegnati nella prestazione di assistenza sanitaria in contesti multiculturali. Basato sui metodi di analisi dei casi sviluppati da Margalit Cohen-Emerique, il metodo aiuta i professionisti ad analizzare i casi critici concreti e le situazioni che bisogna affrontare nel lavoro con pazienti provenienti da contesti culturali diversi. Il metodo aiuta ad andare oltre la semplice identificazione delle cause della tensione facilitando l’identificazione di soluzioni concrete al problema.

L’antologia include i seguenti elementi:

  1. Introduzione al metodo: brevi cenni teorici sul contesto necessari ad avere una comprensione adeguata del metodo.
  2. Metodologia: guida pratica all’uso del metodo nel settore sanitario per esplorare l’impatto delle differenze culturali attraverso l’analisi critica degli incidenti e sviluppare risorse per superarli. Sono disponibili due versioni della metodologia, per il colloquio bilaterale e per il lavoro di gruppo.
  3. Analisi di 60 incidenti critici provenienti da 6 Paesi, che forniscono una visione dettagliata e indicativa dei tipi di situazione in cui le differenze culturali possono causare fraintendimenti, conflitti e potrebbero mettere a rischio il trattamento.

 

Antologia di antropologia medica

L’antologia è composta da testi di interesse teorico e metodologico, così come casi studio. È basata su una lettura ampia della letteratura internazionale di antropologia medica, offrendo brevi riassunti e recensioni di testi classici (ed eccezionalmente di traduzioni nel caso in cui ne siano stati ottenuti i diritti).