Développer la Diversité

Programme de collaboration et de communication interculturelle «Comment communiquer à travers les Cultures»

Le programme « comment communiquer à travers les cultures » est destiné aux professionnels de la santé. Les différents modules de formation peuvent être choisis et adaptés au système de la santé et aux connaissances déjà existantes des participants ainsi qu’à leurs spécificités en tant que groupe.

► SECTION 1 – Introduction à la diversité et la santé

  • Diversité culturelle, éthique, morale, géographique, politique et sociale;
  • Les différences visibles et invisibles au sein des groupes interculturels.

► SECTION 2 – Travailler avec différents groupes interculturels dans le système de santé

  • Comment la diversité affecte les équipes dans le système de santé;
  • La dynamique de groupe dans l’interculturel.

► SECTION 3 – Compétences liées à la gestion de la diversité

  • Perspective institutionnelle: comment l’institution traite la diversité?
  • Perspective individuelle: les compétences nécessaires pour un travail de santé interculturel et la mise en place de dispositifs de traduction en vu de réduire les barrières de la langue.

► SECTION 4 – La diversité dans la rencontre avec les patients

  • Les incidents critiques: l’étendue et le type d’incidents critiques, exemples tirés du manuel;
  • Travail sur les études de cas des participants;
  • Débat autour des conflits liés à la diversité et développement des solutions à apporter;

► SECTION 5 – Compétences pratiques en interculturalité

  • La possibilité et le temps dans le travail au quotidien de comprendre l’histoire médicale et culturelle des patients;
  • Les compétences langagières des patients;
  • La prévention contre les stéréotypes;
  • La mise en place de dispositifs de traduction;
  • La responsabilisation des patients migrants.

Cours en ligne pour les professionnels

Les cours en ligne pour les professionnels est un outil digital pensé pour guider les professionnels dans ce projet de manière pédagogique avec une plateforme ludique. Différents types de médias sont utilisés afin de rendre les produits de ce projet facile d’accès et motivants : vidéos, animations, son, images et infographie.

Tout ce contenu est disponible en Anglais et dans la langue des six partenaires.